La creatividad es el único límite

​¿Cómo puedo hacer una orden?

 

¡Es muy fácil! Debes escoges el producto que más te guste y añadirlo a la canasta. Después vas a tu bolsa de compra, le das continuar y sigues todas las debidas instrucciones. Si su pedido es de más de 20 unidades debe escribirnos a nuestro correo: everywhere.tybe@gmail.com para realizar la debida cotización de producción, en cuanto al tiempo en el cual el producto estará disponible, y de envío en cuanto al tiempo aproximado de llegada a su residencia. Recomendamos a nuestros clientes leer los términos y condiciones, métodos de pago y políticas de cambio antes de realizar la compra. 

 

Pago y envío

 

Nuestro pago se realiza por medio de la plataforma: Mercadopago y desde allí se realizan todas las transacciones. Aceptamos pago por medio de tarjeta débito, crédito y PSE. Nuestro servidor de entrega es Envía y en cuanto se genere la guía de envío (la cual puedes revisar en status del pedido y que también te será enviada con el cual te inscribiste) para que le pueda hacer el seguimiento en todo momento a tu pedido. Su guía la puede rastrear por medio de la página: http://www.enviacolvanes.com.co/Default.aspx

 

​Seguridad al ordenar

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Somos una empresa seria y responsable, que sabe la importancia que tiene el cliente dentro de una empresa y se lo hace saber por medio de una buena atención y cumplimiento de sus envíos. En nuestras páginas de Facebook y en Instagram  puedrás encontrar testimonios de la atención recibida y cumplimiento con el tiempo de envío. De igual forma, puede contactarnos a nuestros números y correo ubicados en la parte posterior de esta página o dejarnos sus datos en la sección CONTACTO si desea una asesoría antes de realizar la compra y hacer contacto directo con nosotros.​

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Políticas  de Cambios

 

Para tramitar un canje por daños dentro del envío o imperfectos de producción, debe reportarla el mismo día, con un plazo máximo de 24 horas, después de la recepción y mandarnos un correo eléctronico a everywhere.tybe@gmail.com  con sus datos, detalle de lo sucedido  y anexo de la evidencia fotográfica para validar la información y poder registrar el cambio. En el momento que sea aceptado el canje, se le enviará un correo eléctronico con un número de guía el cual podrá rastrear en Status del Pedido para saber en qué proceso se encuentra su solicitud de reposición. En caso de tener alguna duda o no recibir el correo con el número de seguimiento después de 48 horas, por favor comuníquese directamente con la Directora de Servicio al cliente la cual puedes encontrar en nuestra sección NOSOTROS para que sea ella quien directamente se haga cargo de caso.

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